AGB
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von Holz und Herd aufgeben.
Holz und Herd
Inhaber: Thomas Flach
Kastanienweg 12
49377 Vechta
Deutschland
E-Mail: contact@holzundherd.de
Telefon: +49 15738607840
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, alle Produktbeschreibungen, Bilder und Informationen korrekt darzustellen.
Da unsere Produkte teilweise handgefertigt sind, können leichte Unterschiede in Farbe, Struktur oder Ausführung auftreten. Diese individuellen Merkmale sind Teil des handwerklichen Charakters unserer Produkte.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anwendbar ist.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden, insbesondere:
- Kreditkarten
- weitere sichere Zahlungsmöglichkeiten, die im Checkout angeboten werden
Die Zahlung ist nach Abschluss der Bestellung fällig.
5. Lieferung und Versand
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitungszeit beträgt:
1–2 Werktage
Die Lieferzeit nach Versand beträgt:
3–6 Werktage
Die gesamte geschätzte Lieferzeit beträgt:
4–8 Werktage
Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (MEZ/MESZ – Berlin) eingehen, werden schnellstmöglich bearbeitet.
Der Versand erfolgt mit zuverlässigen Versanddienstleistern.
6. Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen.
Zusätzliche Informationen zum Widerruf finden Sie in unserer separaten:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
sowie in der Widerrufsbelehrung.
8. Rückgabe und Erstattung
Wir bieten eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von:
90 Tagen nach Erhalt der Bestellung
Die Produkte müssen:
- unbenutzt sein
- sich im Originalzustand befinden
- mit der Originalverpackung zurückgesendet werden
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von:
7 Werktagen nach Genehmigung der Rückgabe.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Holz und Herd.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte über:
E-Mail: contact@holzundherd.de
Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich prüfen und bearbeiten.
11. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Für Schäden durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte übernehmen wir keine Haftung.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer:
Datenschutzerklärung
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.
14. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:
Holz und Herd
Inhaber: Thomas Flach
Kastanienweg 12
49377 Vechta
Deutschland
E-Mail: contact@holzundherd.de
Telefon: +49 15738607840